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公司服務(wù)承諾書(shū)錦集模板(8篇范文)

發(fā)布時(shí)間:2024-07-01 07:00:03 查看人數:46

公司服務(wù)承諾書(shū)錦集模板

公司服務(wù)承諾書(shū)范文錦集 篇1

閱讀小貼士:篇1共計1187個(gè)字,預計默讀時(shí)長(cháng)3分鐘,朗讀需要6分鐘,中速朗讀8分鐘,在嚴肅場(chǎng)合朗讀需要11分鐘,本模板有252位用戶(hù)喜歡。

為了切實(shí)搞好城市供水保障和服務(wù)工作,接受社會(huì )監督,提高服務(wù)水平,保證向用戶(hù)提供優(yōu)良的服務(wù)以適應城市的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活用水的需要,市自來(lái)水總公司特作如下服務(wù)承諾。

一、服務(wù)內容

1、業(yè)務(wù)接待; 6、管道維修;

2、勘察設計; 7、計劃停水;

3、安裝施工; 8、計劃用水

4、供水壓力; 9、水表拆換;

5、供水水質(zhì); 10、查表收費。

二、服務(wù)標準、程序和時(shí)限

1、用戶(hù)申請安裝自來(lái)水、接待人員應掛牌服務(wù),熱情待客文明禮貌。對符合給水規定、各種手續齊全的用戶(hù)申請,應立即登記后在2個(gè)工作日內轉交勘察,設計部門(mén)審核。

2、勘察、設計部門(mén)接到用戶(hù)申請登記表及有關(guān)手續后,根據申請給水管道工程項目大?。ㄒ粦?hù)一表改造工程除外),在國家規定的設計工日定額時(shí)限內完成勘察和工程設計。

3、接到完整的申請安裝、設計資料及手續后(一戶(hù)一表改造工程除外),在國家規定的施工工日定額時(shí)限內完成工程施工。要做到文明施工、保證施工質(zhì)量,施工完畢應做到料凈、場(chǎng)地清。若不具備施工條件的,應在3個(gè)工作日內向用戶(hù)說(shuō)明。

4、保證安全不間斷地供水,供水管網(wǎng)壓力(≥0。14mpa)合格率達到97%以上。

5、供水水質(zhì)檢測按國家規定的標準規范采水化驗。管網(wǎng)水質(zhì)綜合合格率達98。8%以上。若發(fā)現管網(wǎng)水質(zhì)問(wèn)題,要在24小時(shí)內采樣化驗,3個(gè)工作日內向用戶(hù)答復。

6、維護和管理好供水管道和設施。發(fā)現或接到報漏,搶修人員應在1小時(shí)內趕到現場(chǎng)。具備條件的,小修不超過(guò)24小時(shí),大修應連續搶修。維修及時(shí)率達98%以上。

7、計劃停水24小時(shí)內通知,大面積停水應通過(guò)電臺、電視臺或報社告知用戶(hù)。

8、按政府有關(guān)規定,規范地向用戶(hù)下達用水定額指標。用戶(hù)反映的供水指標等問(wèn)題,應在3個(gè)工作日內給予答復。

9、用戶(hù)反映的故障表,在檢查確認后7日內予以拆換。如需更改表位,在交齊工料費且已辦妥有關(guān)手續后7日內予以更換。

10、嚴格按照政府有關(guān)規定和標準向用戶(hù)收取各項費用。抄表到位率應達到99%以上,抄表準確率應達到97%以上,杜絕無(wú)故估抄現象。

三、投訴與監察

本公司的上述承諾會(huì )得到有效的監督,如果您對我司的某些工作不滿(mǎn)意,可先到本公司下列責任部門(mén)進(jìn)行投訴。

1、關(guān)于管道維修、計劃停水、水表拆換的問(wèn)題,可向我司客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)投訴。

地址:

投訴電話(huà):(24小時(shí)值班)

2、關(guān)于業(yè)務(wù)接待、勘察設計、查表收費、安裝施工、供水水質(zhì)、計劃用水、供水壓力的問(wèn)題,可向總公司客戶(hù)服務(wù)科投訴。

地址:東街104號

投訴電話(huà)、傳真:

以上投訴會(huì )在3個(gè)工作日內得到答復,8個(gè)工作日內處理完畢。若沒(méi)有及時(shí)答復,每拖延1日,扣罰責任人10元人民幣作為對投訴者的`補償;若遇到特殊情況無(wú)法在承諾時(shí)間內處理完畢,我們將向您作出解釋。

您的投訴若在有關(guān)責任部門(mén)未得到滿(mǎn)意答復,可繼續向總公司社會(huì )服務(wù)承諾督導辦公室投訴。

地址:東街104號

投訴電話(huà):

四、違諾責任

本公司員工在服務(wù)中給您造成不便或麻煩,將向您賠禮道歉。如果違背承諾給您造成直接損失,由我司負責賠償,具體事宜將依據法律或有關(guān)規定實(shí)施。

公司服務(wù)承諾書(shū)

公司服務(wù)承諾書(shū)范文錦集 篇2

閱讀小貼士:篇2共計738個(gè)字,預計默讀時(shí)長(cháng)2分鐘,朗讀需要4分鐘,中速朗讀5分鐘,在嚴肅場(chǎng)合朗讀需要7分鐘,本模板有282位用戶(hù)喜歡。

為切實(shí)加強效能建設,不斷提高供水質(zhì)量和服務(wù)水平,更好地為用戶(hù)服務(wù),我公司向社會(huì )鄭重承諾,并接受社會(huì )各界監督。

一、單位名稱(chēng):__縣興源水務(wù)有限公司。

二、主要職能:根據國家水務(wù)一體化政策以及市場(chǎng)需求,依法自主從事縣城供水及污水投資建設及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

三、服務(wù)內容:縣城供水及污水處理工程建設經(jīng)營(yíng)管理。

四、服務(wù)對象:縣城用水戶(hù)。

五、服務(wù)承諾:

(一)、供水服務(wù)

1、供水水質(zhì):嚴格執行國家《生活飲用水衛生標準》,(gb5749—20__)和《生活飲用水衛生規范》(20__)的規定。

2、供水水壓:出廠(chǎng)水壓確定為0。40mpa。

3、抄表:水費抄表員文明禮貌,每月抄表一次,做到及時(shí)、準確、到位,不估抄、不漏抄,耐心解答用戶(hù)詢(xún)問(wèn)。抄表后,及時(shí)蓋好表蓋、表箱,確保行人、車(chē)輛、水表安全。

4、供水搶修:供水搶修24小時(shí)全天服務(wù)。凡接報漏水問(wèn)題,搶修人員在接到電話(huà)后10分鐘內趕到現場(chǎng),及時(shí)修復。搶修產(chǎn)生的表前費用由我公司承擔,表后費用由集體戶(hù)或單立戶(hù)的個(gè)人承擔。如遇突發(fā)重大搶修需停水6小時(shí)以上時(shí),提前通過(guò)新聞媒體告知用水戶(hù)。

5、收費:收費員服務(wù)熱情周到、文明用語(yǔ)、禮貌待客、掛牌上崗。用戶(hù)繳納水費時(shí),錢(qián)票當面點(diǎn)清,不錯收、不亂收,出具統一的收費票據。

6、水表檢測:新裝或更換的水表,應經(jīng)公司校表站檢測校對,向用戶(hù)出具統一檢測費票據。

7、給水安裝:給水安裝嚴格執行施工規范和收費標準,安裝及時(shí),熱情服務(wù),嚴禁吃、拿、卡、要。

(二)、排水服務(wù)

1、污水處理按《城鎮污水處理廠(chǎng)污染物排放標準》(gb18918—20__)一級b標要求執行。

2、設施檢修、維護,需暫停運行部分污水處理設施的,必須提前向環(huán)保部門(mén)申請,獲準后方可進(jìn)行有關(guān)活動(dòng)。

3、污泥的貯存、利用或處置的方式,按國家相關(guān)規定執行。

六、主要負責人:陳學(xué)一 聯(lián)系電話(huà):13708__6483

七、聯(lián)絡(luò )員:伍小蓉、李君 聯(lián)系電話(huà):789__59

公司服務(wù)承諾書(shū)范文錦集 篇3

閱讀小貼士:篇3共計784個(gè)字,預計默讀時(shí)長(cháng)2分鐘,朗讀需要4分鐘,中速朗讀6分鐘,在嚴肅場(chǎng)合朗讀需要8分鐘,本模板有127位用戶(hù)喜歡。

尊敬的:

很高興能為您們服務(wù),四川一達航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準成立,以銷(xiāo)售各航空公司機票及國內旅游包機,代辦全國旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以“承諾兌現、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)”為宗旨,航空旅游公司服務(wù)承諾書(shū)。以“開(kāi)拓進(jìn)??;務(wù)實(shí)創(chuàng )新”為精神,以社會(huì )責任感和客戶(hù)利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的同時(shí),致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻,贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和支持。

為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(xié)(iata),承諾書(shū)《航空旅游公司服務(wù)承諾書(shū)》。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書(shū)和國內民航上崗證書(shū),在贏(yíng)得客戶(hù)好評的同時(shí),本公司率先在西南地區推出了電話(huà)一撥通,機票送手中24小時(shí)服務(wù),半小時(shí)送票上門(mén),同時(shí)推出了客戶(hù)“購票積分獎勵”方案,并免費上門(mén)辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

在日常工作中,我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:

1、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話(huà)預約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,并且優(yōu)先滿(mǎn)足座位要求。

2、信息服務(wù):及時(shí)準確向對方提供機票查詢(xún),預訂及送票服務(wù),同時(shí)向貴單位提供當時(shí)電腦顯示所有班次、價(jià)格、以供選擇,并如實(shí)提供特價(jià)信息。

3、送票服務(wù):對方確定出票后,我公司及時(shí)準確為對方確定訂單信息,保證在1小時(shí)內送票上門(mén)。

4、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時(shí),我公司將免費,熱情上門(mén)辦理。

5、對方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí),我公司可以為其提供訂房,旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù)。

6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機后付款,異地訂回程票享受特價(jià),當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價(jià)票申請等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡)

7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)

8、如有補充請備注:

公司服務(wù)承諾書(shū)范文錦集 篇4

閱讀小貼士:篇4共計1782個(gè)字,預計默讀時(shí)長(cháng)5分鐘,朗讀需要9分鐘,中速朗讀12分鐘,在嚴肅場(chǎng)合朗讀需要17分鐘,本模板有216位用戶(hù)喜歡。

保險公司服務(wù)

一、承保承諾:

(1)成立專(zhuān)項服務(wù)機構的承諾

為了切實(shí)保證承諾的履行,保障被保險單位享有優(yōu)先服務(wù)的權利。我司成立政府采購專(zhuān)項工作組及下屬的承保工作組、理賠工作組,由總經(jīng)理任工作組組長(cháng),并落實(shí)相關(guān)責任人的工作職責,確保被保險單位在承保、理賠、防災、防損等各個(gè)環(huán)節得到迅速、合理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

我司明確政府采購保險的責任人制度,便于業(yè)務(wù)的銜接、資金的結算和數據的統計:

(2)上門(mén)承保服務(wù)承諾

對于貴方的車(chē)輛,我司項目服務(wù)組成員保證:上門(mén)辦理投保手續、收取投保資料,并及時(shí)為被保險單位簽訂機動(dòng)車(chē)輛保險單。

(3)建制立檔的承諾

對于本次招標的機動(dòng)車(chē)保險的業(yè)務(wù),我司將專(zhuān)用一臺電腦建立完整的用戶(hù)檔案,(包括投保信息、理賠件數、賠款金額等要素),全力保障投保信息的全面、準確。

(4)關(guān)切回訪(fǎng)的承諾

我公司將根據貴方提供的聯(lián)絡(luò )方式 ,采用電話(huà)、互動(dòng)平臺等多種方式進(jìn)行客戶(hù)回訪(fǎng),承擔起客戶(hù)安全保險顧問(wèn)的責任。其中包括:災害性天氣預報、節日問(wèn)候、續保提醒、理賠指導、索賠提醒、承保理賠回訪(fǎng)、滿(mǎn)意度調查等。

我司并于每季度上旬,由總經(jīng)理室成員帶隊,上門(mén)回訪(fǎng)貴公司領(lǐng)導和經(jīng)辦人員,聽(tīng)取貴公司的意見(jiàn)與建議,改進(jìn)工作中存在的問(wèn)題,不斷提高承保、理賠服務(wù)質(zhì)量。

(5)安全教育培訓的承諾

我司承諾:免費為被保險單位舉辦保險知識講座等活動(dòng),并積極與被保險單位共同開(kāi)展防災防損活動(dòng);積極配合被保險單位進(jìn)行駕駛人員安全教育及表彰活動(dòng)。

二、理賠服務(wù)承諾:

(1)綠色通道優(yōu)先服務(wù)的承諾

貴方此次招標的被保險單位的保險享受我司綠色通道服務(wù)。綠色通道包含理賠專(zhuān)柜、專(zhuān)人負責、理賠優(yōu)先服務(wù)等組成。一旦出險,我司保證貴方獲得最優(yōu)先服務(wù)的權利,依據服務(wù)承諾,迅速、快捷到達現場(chǎng)、處理賠案。

(2) 全年無(wú)休接報案、現場(chǎng)查勘承諾

全天候現場(chǎng)查勘制度,我們在接到出險報案后,會(huì )以最短時(shí)間到達現場(chǎng)盔行查勘。

對于貴方招標的被保險單位車(chē)輛理賠工作,我司由專(zhuān)人負責:

(3)對賠案索賠限時(shí)的承諾

(4)到達現場(chǎng)時(shí)間上的承諾

我司在接到被保險單位的出險報案后,出險時(shí)間保證如下:市區范圍內1小時(shí)趕到現場(chǎng),江蘇省內其他市縣,通知全省各地的分支機構2小時(shí)內趕到現場(chǎng),并派人10小時(shí)趕到現場(chǎng)。外省景時(shí)直接派人前去或委托當地本系統保險金機構查看;并派專(zhuān)人協(xié)助被保險單位全程辦理相關(guān)索賠手續。

(5) 按貴方確定修理廠(chǎng)的承諾

我司承諾:保險車(chē)輛受損失后,在貴方確定的定點(diǎn)維修單位內選擇修理廠(chǎng),在江蘇省炕通部門(mén)規定的相應維修項目的定額工時(shí)內將車(chē)輛修復。

(6) 臨時(shí)用車(chē)的承諾

我司承諾:在車(chē)輛損失維修期間,如被保險單位必要,我司將提供車(chē)輛給被保險單位臨時(shí)使用。

(7) 施救服務(wù)的承諾

我司承諾:被保險單位的保險車(chē)輛在江蘇省內出險后,我司或當地分支機構將積極協(xié)助被保險單位做好受損車(chē)輛的施救工作。在市區內需為事故車(chē)輛提供免費拖車(chē)服務(wù)。

(8) 預付賠款的承諾

我司承諾:保險車(chē)輛出險后,被保險單位短時(shí)間不能提供齊全的索賠單證,在事故責任及損失確定的情況下,可由采購人提出申請,我司將按損失金額的20%預付賠款。

(9) 賠款金額計算的承諾

我司承諾:車(chē)輛保險金額以新車(chē)購置價(jià)值為準,發(fā)生損失時(shí),按實(shí)際修理及必要的施救費用計算賠款。

(10) 有利于政府采購的條款、費率事宜的承諾

我司承諾:如中國保監會(huì )機動(dòng)車(chē)輛保險條款、費率有新的變化,我司接按照有利于政府采購車(chē)輛保險的方案實(shí)施。

(11) 維護采購人合法權益的承諾

我司承諾:在理賠過(guò)程中如遇有其他特殊情況,我司與貴方友好協(xié)商、妥善處理,充分維護采購人的合法權益。

(12) 代位求償的承諾

我司承諾:被保險車(chē)輛出險后,對于屬保險責任范圍的事故,在被保險單位無(wú)責任的情況下,應由第三方負責賠償時(shí),我司按照保險合同予以賠償,由被保險單位授權我司行使求償權,我司負責向第三方追償。

(13) 法律援助的承諾

我司承諾:保險車(chē)輛發(fā)生交通事故時(shí),如需要我司提供交通援助服務(wù),我司將迅速派人赴肇事現場(chǎng),協(xié)助被保險人進(jìn)行交通事故的處理,我司提供專(zhuān)業(yè)的法律法規援助。

三、其他承諾:

(1)保證不提供回扣的承諾

我司承諾:協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好被保險單位經(jīng)辦人的廉政工作,防止腐敗現象出現,不得以任何形式向被保險單位相關(guān)人員提供回扣。

(2)專(zhuān)業(yè)施救的承諾

如保險車(chē)輛在市區范圍內發(fā)生臨時(shí)故障,我司在接信后提供專(zhuān)業(yè)施救服務(wù),以解決行駛需要。當被保險車(chē)輛出險時(shí),我司提供專(zhuān)業(yè)施救。

承諾人:

__年_月_日

公司服務(wù)承諾書(shū)范文錦集 篇5

閱讀小貼士:篇5共計577個(gè)字,預計默讀時(shí)長(cháng)2分鐘,朗讀需要3分鐘,中速朗讀4分鐘,在嚴肅場(chǎng)合朗讀需要6分鐘,本模板有270位用戶(hù)喜歡。

一、主要職能

1、負責城區干線(xiàn)網(wǎng)和分配網(wǎng)的維護。

2、負責有線(xiàn)電視報停和安裝。

3、負責用戶(hù)管理、收費、催費。

4、查處私接、破壞廣電網(wǎng)絡(luò )行為,維護網(wǎng)絡(luò )安全。

二、服務(wù)內容

1、用戶(hù)安裝,網(wǎng)絡(luò )維護。

2、用戶(hù)變更、過(guò)戶(hù)、報停、啟用。

3、用戶(hù)的報修、咨詢(xún),投訴處理。

4、用戶(hù)資料,檔案的建立與管理。

三、服務(wù)對象

城區內的縣城管轄區廣電網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)。

四、服務(wù)承諾

1、做到用戶(hù)服務(wù)熱情周到,禮貌待客,文明用語(yǔ),實(shí)行服務(wù)質(zhì)量定期自查。

2、收費人員在收費過(guò)程中必須開(kāi)具統一稅務(wù)發(fā)票。

3、用戶(hù)申請安裝有線(xiàn)電視,凡符合工程技術(shù)施工要求,當天辦理好有關(guān)手續取得用戶(hù)證,在三個(gè)工作日安裝安裝開(kāi)通信號。

4、分公司設立專(zhuān)項客戶(hù)服務(wù)報修,電話(huà)號碼:。

5、有線(xiàn)電視一般故障,24小時(shí)內修復,難度大的故障48小時(shí)內修復,如遇特大雷擊或意外事故的71小時(shí)內修復。

6、嚴格執行物價(jià)部門(mén)批準的各項收費標準,不得亂收、多收。用戶(hù)未按時(shí)交清收視費,應予以明確通知,逾期仍不交費的,停供電視信號,在用戶(hù)交清收視費和接受處罰后,三天內恢復傳輸信號。

7、用戶(hù)因外出工作,房屋拆遷申請報停,憑有關(guān)證明,辦理報停手續。

8、工作人員必須遵守職業(yè)道德,服務(wù)熱情,語(yǔ)言文明,嚴禁本公司工作人員利用工作之便向用戶(hù)“索、拿、卡、要”。如有違規者,用戶(hù)可向當地廣播電視行政主管部門(mén),分公司投訴、舉報。經(jīng)查實(shí)后,除如數退還“索、拿、卡、要”的錢(qián)物外,并給予當事人1倍的處罰。

公司服務(wù)承諾書(shū)范文錦集 篇6

閱讀小貼士:篇6共計755個(gè)字,預計默讀時(shí)長(cháng)2分鐘,朗讀需要4分鐘,中速朗讀6分鐘,在嚴肅場(chǎng)合朗讀需要7分鐘,本模板有243位用戶(hù)喜歡。

尊敬的:

很高興能為您們服務(wù),四川一達航空旅游公司是經(jīng)國際航協(xié)、民航管理局、工商局批準成立,以銷(xiāo)售各航空公司機票及國內旅游包機,代辦全國旅游,訂酒店為一體的綜合性企業(yè),公司以“承諾兌現、服務(wù)最好、價(jià)格最優(yōu)”為宗旨。以“開(kāi)拓進(jìn)??;務(wù)實(shí)創(chuàng )新”為精神,以社會(huì )責任感和客戶(hù)利益為重,始終將國家利益放在首位,在取得自身經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的同時(shí),致力于探索中國航空代理業(yè)的發(fā)展道路,并做出了積極的貢獻,贏(yíng)得了廣大客戶(hù)的信賴(lài)和支持。

為了與國際接軌,本公司已加入國際航協(xié)(iata)。所有員工均獲得國際航協(xié)bsp證書(shū)和國內民航上崗證書(shū),在贏(yíng)得客戶(hù)好評的同時(shí),本公司率先在西南地區推出了電話(huà)一撥通,機票送手中24小時(shí)服務(wù),半小時(shí)送票上門(mén),同時(shí)推出了客戶(hù)“購票積分獎勵”方案,并免費上門(mén)辦理退票、改簽等優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。

在日常工作中,我們聯(lián)手川航、南航、海航、國航、東航、廈航等三十二家航空公司能為您做到:

1、代換登機牌:若貴單位有需要,請在半天前電話(huà)預約我公司,我們將竭盡所能為乘機人員辦理登機牌,并且優(yōu)先滿(mǎn)足座位要求。

2、信息服務(wù):及時(shí)準確向對方提供機票查詢(xún),預訂及送票服務(wù),同時(shí)向貴單位提供當時(shí)電腦顯示所有班次、價(jià)格、以供選擇,并如實(shí)提供特價(jià)信息。

3、送票服務(wù):對方確定出票后,我公司及時(shí)準確為對方確定訂單信息,保證在1小時(shí)內送票上門(mén)。

4、變更及退票:貴單位機票有變更及退票時(shí),我公司將免費,熱情上門(mén)辦理。

5、對方有外出公務(wù)或差旅安排時(shí),我公司可以為其提供訂房,旅游商務(wù)考察等優(yōu)質(zhì)特價(jià)服務(wù)。

6、對方可以簽約成為我公司的vip貴賓單位,可以享受先乘機后付款,異地訂回程票享受特價(jià),當日航班目的地天氣預報、航班信息以短信方式通知乘機人員及特價(jià)票申請等vip服務(wù)。(貴賓卡以卡號為準,可以方便多人使用一卡)

7、協(xié)助辦理各大航空公司積分里程卡(國航知音卡、川航金熊貓卡等)

8、如有補充請備注:

公司服務(wù)承諾書(shū)范文錦集 篇7

閱讀小貼士:篇7共計759個(gè)字,預計默讀時(shí)長(cháng)2分鐘,朗讀需要4分鐘,中速朗讀6分鐘,在嚴肅場(chǎng)合朗讀需要7分鐘,本模板有147位用戶(hù)喜歡。

致:______有限公司

根據貴方招標編號為_(kāi)_____的____________項目的投標邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū):

1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原包裝,符合國家質(zhì)量認證中心3c認證標準要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);

2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓:我司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購合同,并在三個(gè)工作日內向用戶(hù)提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責免費送貨、安裝、調試,直至設備正常運行。同時(shí),我公司還負責向用戶(hù)培訓設備的使用操作和簡(jiǎn)單維護,并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶(hù)利益。

3、保修期:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年,提供上門(mén)服務(wù),無(wú)需用戶(hù)送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應,不收取上門(mén)服務(wù)等。

4、響應時(shí)間:我公司對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪(fǎng),巡回檢查及保養以延長(cháng)機子壽命。保修期內,產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶(hù)報修信息后,福州市內用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修,市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內到達維修現場(chǎng)并到位檢修,在8個(gè)小時(shí)內修復。特殊情況在12個(gè)小時(shí)內無(wú)法修復的,我司將提供備用設備給客戶(hù)免費使用。保修期內因設備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無(wú)償更換新設備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門(mén)服務(wù),如需更換配件,配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應。

5、服務(wù)工作時(shí)間:對本次招標供貨有效期內所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設備的良好運轉。

投標人:______有限公司

投標人代表(簽字):

日期:20___年__月__日

服務(wù)承諾書(shū)

公司服務(wù)承諾書(shū)范文錦集 篇8

閱讀小貼士:篇8共計569個(gè)字,預計默讀時(shí)長(cháng)2分鐘,朗讀需要3分鐘,中速朗讀4分鐘,在嚴肅場(chǎng)合朗讀需要6分鐘,本模板有183位用戶(hù)喜歡。

公司能夠發(fā)展壯大,公司的服務(wù)能夠被客戶(hù)所喜歡,客戶(hù)的信任是非常重要的,我司鄭重向廣大客戶(hù)做出承諾保證,下列是我們公司服務(wù)的承諾書(shū):

公司,是一家實(shí)力強,送貨快,售后服務(wù)好的公司。公司長(cháng)期以來(lái)恪守“質(zhì)量取勝,服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)宗旨,幾年來(lái)為近百個(gè)國家的政府機關(guān)及各大企事業(yè)單位提供送貨服務(wù),得到一致好評并結成堅實(shí)的合作伙伴關(guān)系。

為進(jìn)一步發(fā)展壯大我公司,我們鄭重向新老客戶(hù)承諾:

貨物質(zhì)量的承諾:

公司的發(fā)展壯大,離不開(kāi)客戶(hù)的信任與支持,而產(chǎn)品的質(zhì)量則是我公司取得客戶(hù)信任和支持的先決條件?!鞍押觅|(zhì)量關(guān)”是本公司的一慣宗旨,我公司所銷(xiāo)售的產(chǎn)品完全符合國家質(zhì)量標準,堅決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入本公司。因此,我公司向客戶(hù)承諾:用戶(hù)一旦發(fā)現產(chǎn)品質(zhì)量不合格,我們將無(wú)條件退換。

售貨服務(wù)承諾:

我公司在服務(wù)上堅持“客戶(hù)就是上帝”的服務(wù)理念,為做到“方便,快捷”。我公司配備四輛車(chē)為客戶(hù)免費送貨,換貨。我們承諾:在接到客戶(hù)訂單后,我們將以最快的速度為客戶(hù)備貨,用最短的時(shí)間為客戶(hù)送貨到門(mén),并做到終身售后服務(wù)。如果產(chǎn)品不符合用戶(hù)要求我們做到及時(shí)退換。

訂貨業(yè)務(wù)承諾:

我公司除配送____外,還承接為客戶(hù)訂做產(chǎn)品業(yè)務(wù)。只要客戶(hù)提供樣品,保證按樣及時(shí)交貨。

總之,公司保證以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,最底的價(jià)格,最快捷的送貨速度和最完善的售后服務(wù)為新老客戶(hù)提供辦公用品配送服務(wù)。

承諾人:

承諾日期:

公司服務(wù)承諾書(shū)

公司服務(wù)承諾書(shū)錦集模板(8篇范文)

公司能夠發(fā)展壯大,公司的服務(wù)能夠被客戶(hù)所喜歡,客戶(hù)的信任是非常重要的,我司鄭重向廣大客戶(hù)做出承諾保證,下列是我們公司服務(wù)的承諾書(shū):公司,是一家實(shí)力強,送貨快,售后服務(wù)好的公司。公司長(cháng)期以來(lái)恪守“質(zhì)量取勝,服…
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