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2024年郵儲銀行實(shí)習報告十二篇

發(fā)布時(shí)間:2024-07-01 07:00:05 查看人數:34

2024年郵儲銀行實(shí)習報告

第一篇 2024年郵儲銀行實(shí)習報告1350字

2024年郵儲銀行實(shí)習報告

(一)實(shí)習前階段的情況

實(shí)習的前半階段,所在的部門(mén)是儲匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。

1.了解熟悉郵政儲蓄系統

在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲匯的操作系統,目前使用的是統一版本。剛開(kāi)始實(shí)習時(shí),熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款的代碼是0__1、0__4;現金轉帳代碼是010701;帳戶(hù)到帳戶(hù)轉帳代碼是010702等等。

2.營(yíng)業(yè)窗口的實(shí)際操作

在熟悉了操作系統之后,我就開(kāi)始進(jìn)行實(shí)際操作了。起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導中,慢慢地進(jìn)行操作。我所在營(yíng)業(yè)處采用的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨完成的,操作過(guò)程必須十分謹慎,注意操作流程的規范。當收到來(lái)自客戶(hù)的現金時(shí),必須將鈔票“正反”兩面過(guò)機鑒別并計數,確認無(wú)誤后方可入柜,在相應的憑單上加蓋“現金訖”,接著(zhù)再進(jìn)行數據的錄入、打印單據等。而支付客戶(hù)現金時(shí),必須手工點(diǎn)鈔與機器點(diǎn)鈔兩項步驟相結合,缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機時(shí)無(wú)法完全分開(kāi)。對于整捆的鈔票拆封過(guò)機清點(diǎn)后方可支付。另外,在支付前必須詢(xún)問(wèn)一下客戶(hù)“請問(wèn)您支取多少”,再次核對金額。

3.點(diǎn)、捆鈔技能的鍛煉

“點(diǎn)鈔”是銀行柜員的基本技能之一。坐姿、手勢及鈔票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的協(xié)調能力等等,這些都是要通過(guò)一番刻苦鍛煉才能掌握的技能?!袄︹n”中指法的運用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間使其凹出弧狀來(lái),另一只手用捆鈔帶貼著(zhù)外沿用力拉緊,繞兩圈后反扣住原來(lái)的帶也纏兩圈,最后將整捆鈔票壓平,這樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了。

4.中間業(yè)務(wù)

在營(yíng)業(yè)實(shí)習期間,我還涉獵到了郵政儲蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項,一項是代發(fā)財政工資、養老保險;另一項是收繳電話(huà)費。前項跟一般的窗口服務(wù)差別不大。相關(guān)員工開(kāi)立活期結算帳戶(hù)要根據所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶(hù)余額等于工資款。社會(huì )養老保險則根據其保障號開(kāi)立帳戶(hù),員工可憑存折直接到窗口支取。后一項則要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,大概每日下午5:00左右,帶齊準備好的繳費單據,加蓋日戳、私章。與電信方財會(huì )人員當面清點(diǎn)款項金額,對方確認、加蓋印章,并撕下相應的收據聯(lián)交于電信方保存。

(二)實(shí)習后階段的情況

實(shí)習的后半階段,所在的部門(mén)是儲匯局綜合部,實(shí)習的崗位有:事后監督和實(shí)時(shí)監控。事后監督是對營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴格把關(guān),是一項繁瑣的“校對”工作,它意義重大——尤其體現在對潛在風(fēng)險(如大額支付、可疑支付等)進(jìn)行全面地、系統地監督。相比之下,實(shí)時(shí)監控則體現出了防范風(fēng)險的“時(shí)效性”。充分運用日常交易預警系統,可以及時(shí)發(fā)現重大風(fēng)險并盡快排除風(fēng)險。

1.事后監督的操作

起初到綜合部,我實(shí)習的崗位是事后監督,主要是基本業(yè)務(wù)的監督。先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類(lèi)基本業(yè)務(wù)的交易總筆數、總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對,確認無(wú)誤后,接著(zhù)按照原始憑證的任意順序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號和客戶(hù)填寫(xiě)的交易金額,系統自動(dòng)核對兩項內容,回顯交易流水中的其他內容。如果發(fā)現了不相符的情況,則手工聯(lián)動(dòng)登記差錯。

第二篇 郵儲銀行2024辭職報告550字

郵政局人力資源部:

您好!很遺憾這個(gè)時(shí)候我向單位提出辭職。來(lái)到這里也快四個(gè)月了,單位的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣,同事和領(lǐng)導都對我很好,在這里學(xué)了不少東西東西。在這三個(gè)多月的工作中,我確實(shí)學(xué)習到了很多東西。然而在工作上感覺(jué)沒(méi)什么建樹(shù)。我開(kāi)始思索,我是否適合這份工作。我覺(jué)得自己付出太少,不能心安理得地拿這樣一份薪水,不過(guò)我又向往得到高薪,一方面緩解未來(lái)生活的經(jīng)濟壓力,另一方面希望找個(gè)離家近一點(diǎn)的公司,照顧到父母。

我也很清楚這時(shí)候向單位辭職于單位于自己都是一個(gè)考驗,單位正值用人之際,目前正有項目開(kāi)發(fā)中,所有的前續工作在單位上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到單位今后在各個(gè)項目安排的合理性,本著(zhù)對單位負責的態(tài)度,為了不讓單位因我而造成失誤,我鄭重向單位提出辭職。在目前這個(gè)項目中,我做了前期的界面設計,對于不能參加程序開(kāi)發(fā),我表示遺憾。

離開(kāi)這個(gè)單位,離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實(shí)很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠和友善。但是我還是要決定離開(kāi)了,我懇請單位原諒我的離開(kāi),同時(shí)解除與單位的勞動(dòng)合同。祝愿單位蒸蒸日上!

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第三篇 對郵儲銀行合規風(fēng)險管理機制建設的思考調研報告1600字

商業(yè)銀行不僅是經(jīng)營(yíng)貨幣的企業(yè),更是管理風(fēng)險的企業(yè)。作為風(fēng)險管理的重要內容,合規管理既是銀行實(shí)施有效內控的一項基礎性工作,也是銀行實(shí)現“又好又快”發(fā)展的內在要求。作為新成立的郵政儲蓄銀行,加強合規風(fēng)險管理顯得尤為重要。

一、目前郵儲銀行在合規風(fēng)險管理機制建設中存在的問(wèn)題

風(fēng)險管理基礎薄弱。中國郵政儲蓄銀行是在郵政儲蓄的基礎上組建的,主要沿用的是原郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)、設施、人員配制及組織管理結構,部門(mén)設置還不完備,部門(mén)之間還存在重疊和交叉。缺乏必要的數據、技術(shù)手段和專(zhuān)業(yè)人才,這些都不利于推進(jìn)合規管理機制建設。

風(fēng)險管理理念尚未確立。郵儲銀行的員工由原郵政儲蓄的員工,社會(huì )招聘的新員工及一部分剛畢業(yè)的大學(xué)生組成,多數員工沒(méi)有經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,對合規風(fēng)險管理就是經(jīng)營(yíng)效益的理念認識不夠,漠視風(fēng)險的粗放經(jīng)營(yíng)觀(guān)念和行為依然存在,合規風(fēng)險管理意識沒(méi)有貫穿到業(yè)務(wù)拓展、經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程。

內控制度不完善。郵儲銀行缺少一套統一完整的內控制度,且內控制度沒(méi)有形成檢查、評價(jià)與改進(jìn)的良性循環(huán),直接影響了內控的運行效力。郵儲銀行在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、拓展新業(yè)務(wù)時(shí),沒(méi)有相應地制定新制度,或是新制度滯后于現實(shí)發(fā)生的風(fēng)險,導致操作性不強。

二、加強合規風(fēng)險管理機制建設的基本思路

建立有效管理合規風(fēng)險的運行機制,才能確保銀行安全穩健運行。結合郵儲銀行的實(shí)際,合規風(fēng)險管理機制包括以下幾點(diǎn):

建立合規風(fēng)險組織體系。組建獨立的合規部門(mén),在基層郵儲銀行配備合規風(fēng)險審查人員。積極推行合規部門(mén)(崗位)人員任職資格審查制度及資格評定制度,通過(guò)雙向選擇、競爭上崗的方式選擇具備專(zhuān)業(yè)技能,熟悉銀行經(jīng)營(yíng)管理,經(jīng)驗豐富的合規崗位人員,完善風(fēng)險合規管理隊伍。建立起合規責任體系。明確合規部門(mén)是銀行專(zhuān)門(mén)實(shí)施合規風(fēng)險管理的職能部門(mén),董事會(huì )和高管層對銀行合規經(jīng)營(yíng)負最終責任,業(yè)務(wù)部門(mén)對合規風(fēng)險負直接責任,員工對其業(yè)務(wù)活動(dòng)的合規性負責。此外,業(yè)務(wù)部門(mén)應支持合規部門(mén)實(shí)施合規風(fēng)險監測與評估,主動(dòng)地進(jìn)行動(dòng)態(tài)合規自我評估。

創(chuàng )建科學(xué)的合規管理體系。一是建立健全合規制度。堅持“先訂制度再運作”的原則,加快合規風(fēng)險管理制度建設,并按照合規要求,對現行制度辦法和操作規程進(jìn)行梳理完善。 二是要切實(shí)建立扁平化、流程管理、崗責體系的合規風(fēng)險管理機制,確立清晰的報告路線(xiàn)和問(wèn)責制、舉報制等,體現合規風(fēng)險管理在整個(gè)銀行管理工作中的核心地位和作用。三是建立健全合規問(wèn)責機制。嚴格對違規行為責任進(jìn)行認定與追究,并采取有效的糾正措施。進(jìn)一步完善績(jì)效考核辦法,將合規情況納入考核體系,加強合規管理,降低違規機率。

培育合規風(fēng)險管理的企業(yè)文化。一是全員參與。合規是銀行所有員工的責任,樹(shù)立“合規人人有責”、“合規創(chuàng )造價(jià)值”等理念,使合規成為銀行全部員工的行為準則和自覺(jué)行動(dòng),才能保證合規管理的貫徹落實(shí)。二是提高員工合規能力。加強合規培訓和宣傳,大力開(kāi)展崗位操作和職業(yè)道德培訓、政治思想教育和法制教育,規范員工的職業(yè)道德行為,增強員工合規意識和風(fēng)險識別能力,了解自己在操作中的風(fēng)險點(diǎn),將合規理念貫穿到業(yè)務(wù)操作每一個(gè)環(huán)節和所辦理每筆業(yè)務(wù)中,在經(jīng)營(yíng)發(fā)展上杜絕違規行為。此外,可以定期組織開(kāi)展合規風(fēng)險大討論活動(dòng),鼓勵員工結合各自崗位職責,主動(dòng)發(fā)現和暴露合規風(fēng)險隱患或問(wèn)題,對相應的業(yè)務(wù)政策、行為手冊和操作程序提出合理化建議或提出自身的落實(shí)計劃。

梳理各業(yè)務(wù)流程中的風(fēng)險點(diǎn)。加強梳理各項業(yè)務(wù)流程,對可能導致操作風(fēng)險的業(yè)務(wù)流程、環(huán)節或存在的風(fēng)險點(diǎn)一一記錄在案,收集和掌握一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員對各業(yè)務(wù)環(huán)節操作風(fēng)險了解程度,根據梳理、排查情況,結合內外審計發(fā)現的合規風(fēng)險隱患和監管部門(mén)的合規風(fēng)險提示等制定防范措施,抓好內部的協(xié)作配合,做到業(yè)務(wù)線(xiàn)、風(fēng)險合規線(xiàn)、內部審計線(xiàn)“三線(xiàn)把關(guān),三線(xiàn)合一”。只有通過(guò)各環(huán)節嚴密配合,銀行內部有效的合規機制才能形成,合規風(fēng)險才能得到有效控制。

第四篇 淺議郵儲銀行合規文化建設調研報告1650字

淺議郵儲銀行合規文化建設調研報告

郵儲銀行的成立為郵政儲蓄業(yè)務(wù)帶來(lái)了巨大的發(fā)展空間和發(fā)展機遇,相應的郵儲銀行也面臨更大的挑戰,加強內控管理,創(chuàng )建合規文化便是應對挑戰舉措之一。合規文化的內涵包括誠實(shí)、守信、正直、審慎等道德價(jià)值標準和行為操守準則,合規文化建設,主要是營(yíng)造合規氛圍,增強、提高全員合規意識。本文就合規文化建設中存在的問(wèn)題和應采取的舉措做些粗淺的探索。

合規文化建設是銀行業(yè)實(shí)施風(fēng)險為本管理的重要載體,是風(fēng)險內控管理的重要手段。目前郵儲銀行剛成立不久,內控管理和其他商業(yè)銀行相比還存在較大的差距,如制度設置不夠完善、制度缺乏系統性和操作性以及合規文化相對缺失。因此,加強內控合規文化建設是當前郵儲銀行規范操作行為、全面防范風(fēng)險、提升經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。

一、 合規文化建設中存在的問(wèn)題

從當前郵儲銀行的現狀來(lái)看,雖然合規管理經(jīng)常提上會(huì )議日程,但是合規管理的氛圍還不夠濃厚,合規文化建設任重而道遠。

1、合規意識與觀(guān)念不強,對合規文化建設重視不夠。一是員工素質(zhì)參差不齊,對規章制度了解不夠,形成在業(yè)務(wù)流程上有章不循,甚至違章操作;二是培訓不到位或未訓先上崗,沒(méi)有讓合規的理念滲透到全體員工、每個(gè)崗位和業(yè)務(wù)操作環(huán)節中,員工更多的'是“被動(dòng)合規”而不是“主動(dòng)合規”;三是重業(yè)務(wù)拓展,忽視合規管理。合規文化建設不能直接為銀行帶來(lái)利潤,所以領(lǐng)導者更多的是把目光盯在完成經(jīng)營(yíng)目標和考核任務(wù)上,把更多的精力放在市場(chǎng)開(kāi)拓上,對合規文化的建設重視不夠甚至忽視業(yè)務(wù)的合規性管理。

2、制度有待完善,約束機制不到位。郵儲銀行各種規章制度的修訂和完善未跟上其他銀行步伐,不少制度、規定存在粗略化、大致化、模糊化的問(wèn)題,特別是新業(yè)務(wù)的開(kāi)辦,操作人員無(wú)制度可循或有制度而缺乏可操作性,形成制度“盲點(diǎn)”。在獎懲制度上,往往以是否造成損失為違規行為的判斷標準,從而養成了“輕事前防范,重事后處罰”的管理習慣。同時(shí),在對管理人員的約束上也存在缺陷,合規管理更多的是傾向于對一線(xiàn)操作人員的管理,對管理人員的合規化行為缺乏約束和監督,導致合規文化氛圍難以形成。

二、 加強合規文化建設的舉措

合規文化建設中,最關(guān)鍵、最主要、最積極的因素是人的因素。因此,在建設合規文化的過(guò)程中要抓住 “生產(chǎn)力中最活躍的因素”,堅持以人為本。

1、樹(shù)立起合規管理的理念。合規管理是所有員工共同參與的工作,也是銀行穩健發(fā)展的關(guān)鍵所在。郵儲銀行要從創(chuàng )建“學(xué)習型銀行”和“知識型員工”,提升員工隊伍整體素質(zhì)做起,構建起一種“合規創(chuàng )造價(jià)值”、“合規人人有責”和“主動(dòng)合規”的合規文化理念,糾正“重經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),輕內控管理”的績(jì)效考核理念。要樹(shù)立起“全面、全程、全新”抓合規管理的理念,即根據法律法規、監管規定和市場(chǎng)規則的發(fā)展變化,做到與時(shí)俱進(jìn),對各個(gè)部門(mén)、崗位和操作流程進(jìn)行“事前防范”,將風(fēng)險控制在萌發(fā)狀態(tài)。

2、創(chuàng )建起科學(xué)的管理機制。有效的風(fēng)險管理機制是銀行全面風(fēng)險管理體系和有效控制的基礎和核心,是合規文化形成的基礎。為此,首先要認真梳理、整合和優(yōu)化銀行的規章制度,建立專(zhuān)業(yè)化的合規風(fēng)險管理隊伍,明確清晰的報告路線(xiàn)和問(wèn)責制、舉報制,等等。其次必須構建完整和相對獨立的合規部門(mén)或專(zhuān)職合規崗位,使其獨立于銀行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。合規部門(mén)有權獨立調查銀行內部可能違反合規政策的事件和糾正不合規的操作流程,對發(fā)現有違反法律、規則和標準的操作行為有權直接報告高層管理者并采取適當措施予以糾正。第三,通過(guò)一定的方式對所有員工和負責人進(jìn)行崗前的合規培訓,使其充分系統地了解和掌握各項規章制度,達到對工作中的“規”了如指掌。

3、發(fā)揮好銀行領(lǐng)導者的示范作用。銀行領(lǐng)導者是合規文化的首要執行者和監督者,領(lǐng)導者的一言一行,影響著(zhù)員工“上行下效”,所以銀行領(lǐng)導干部要帶頭做合規文化建設的示范者,以身作則,“常練為政之功,常修為政之德,常思貪欲之害”,不斷提高自身素質(zhì)和執行能力。同時(shí),要通過(guò)建立逐級問(wèn)責的辦法,對不同形式的違規行為實(shí)行相應的制裁措施。只有這樣,良好的合規文化才能蔚然成風(fēng)。

第五篇 郵儲銀行實(shí)習報告1700字

從走出學(xué)校大門(mén)走進(jìn)郵政儲蓄銀行,從學(xué)生身份到客戶(hù)理財經(jīng)理?!疤煜掠⑿劢晕逸?,一入江湖立馬催?!睆拇髮W(xué)校園到社會(huì )的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無(wú)法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無(wú)法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語(yǔ)。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過(guò)十多年的讀書(shū)。兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)間雖然不長(cháng),但是我從中到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問(wèn)。

走進(jìn)郵儲銀行是因為郵政體制改革以后,郵儲銀行成為一家獨立的商業(yè)銀行,呼喚著(zhù)金融創(chuàng )新。為穩定老客戶(hù),發(fā)展新客戶(hù),提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),十分有必要開(kāi)展理財類(lèi)業(yè)務(wù)。同時(shí),中資銀行和外資銀行在大中城市和經(jīng)濟發(fā)達地區積極開(kāi)拓個(gè)人理財,加之郵儲銀行在資金清算等方面處于的劣勢,迫切要求引入人民幣和外幣理財這種具有豐富性、多樣性、靈活性、個(gè)性化的金融創(chuàng )新品種,與其他商業(yè)銀行站在同一起跑線(xiàn)上,為自身業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的活力。因此保定市郵儲銀行統一面向地區公開(kāi)招聘。

個(gè)人業(yè)務(wù)客戶(hù)經(jīng)理是指從事個(gè)人銀行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)拓展和客戶(hù)服務(wù)工作,為客戶(hù)特別是vip客戶(hù)提供個(gè)性化、綜合性的個(gè)人金融服務(wù),收集和反饋市場(chǎng)信息,宣傳銀行形象的從業(yè)人員??蛻?hù)經(jīng)理素質(zhì)的高低將直接影響個(gè)人理財業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的好壞,金融市場(chǎng)的競爭根本是人才的競爭,擁有優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)經(jīng)理即擁有了優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)。因此,首先應選拔業(yè)務(wù)熟練、知識面廣、具有較豐富的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識和客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗、有奉獻敬業(yè)精神的優(yōu)秀人員充實(shí)到個(gè)人理財客戶(hù)經(jīng)理崗位。其次在上崗前要采取多種形式進(jìn)行嚴格的培訓,第三應探討建立相應的客戶(hù)經(jīng)理激勵約束機制、準入和退出制度、建立科學(xué)的考核管理體系,吸引高素質(zhì)人才,穩定客戶(hù)經(jīng)理隊伍。

。從我們報名到面試,再到培訓。到現在的正式上崗簽訂合同,這個(gè)期間只用了短短的一個(gè)月,我們的工作其實(shí)嚴格來(lái)說(shuō)只有五天的實(shí)習期。五天之后我們就正式上崗了,但是由于郵政儲蓄銀行剛剛和郵政局分家,所以之前的員工并入郵政局,我們在實(shí)習期間壓根就沒(méi)有老員工的指導,在這五天里。我體會(huì )到了簽到一筆保險單的快樂(lè ),也感受到了儲戶(hù)把你當成保險公司推銷(xiāo)人員的冷落的眼神。

怎么說(shuō)呢,保險在我們這里做的很失敗,名聲很不好,我們要在銀行把保險的信譽(yù)豎立起來(lái)很難。但是這種銀行代理保險又何外面保險公司的直接保險不同,是儲蓄式的分紅保險。

郵政儲蓄銀行代理的保險有很多,但是我們郵儲銀行根據我們行的自身特點(diǎn)目前只代理三種保險。

一種是人壽公司的國壽鴻豐分紅型,這種的特點(diǎn)是一千塊錢(qián)起存,以一千的整數倍存上不封頂,一次性躉交。投保范圍為三十天到六十周歲的人,五年后分紅加固定收益加本金一起取出。保險期限是五年。

保險范圍是一倍的疾病身故和三倍的意外身故,值得一提的是如果未滿(mǎn)一年的賠償為一倍的本金,此種險種可以退保,但是未滿(mǎn)三年退保有損失本金,三年之后的退??梢员1?。我們的分紅并不固定主要是根據保險公司投資市場(chǎng)的效益來(lái)的利潤的百分之七十分紅。所以他的分紅并固定。如果五年之內急需用錢(qián),可以申請保單質(zhì)押貸款,也可以向保險公司借款。貸款可以貸現金價(jià)值的百分之八十,貸款的利率是根據同期的銀行貸款利率一樣的。借款可以是現金價(jià)值的百分之七十,是執保單去保險公司借。關(guān)于退保,是有三種情況的:第一種情況,當天退保,可以在我們銀行直接退保不收取任何費用。第二種情況,在十天之內的第二天到第十天退保,這個(gè)是要到保險公司退的,也是有兩種情況:(1)本人持本人有效證件到保險公司親自辦理??梢栽诋斕焱瓿赏吮?。(2)在我們銀行填寫(xiě)委托書(shū)由我們去保險公司辦理但是這種的話(huà)當天不能退錢(qián)。在十天猶豫期退保的只收取十塊錢(qián)的手續費工本費。第三種情況,超過(guò)猶豫期的退保,之中退保時(shí)在三年之內退要損失本金的,因為他的要扣除違約金的,而三年之后退保不損失本金是因為三年的分紅加上扣除違約金的本金基本上可以保本了。所以這種保險在做之前一定要向儲戶(hù)講清楚最好是五年不要去動(dòng)它要不然這種投資就不能發(fā)揮它的最大價(jià)值了。

第六篇 郵儲銀行小金庫自查報告450字

郵儲銀行小金庫自查報告

根據郵儲銀行江西省分行以及南昌市分行關(guān)于開(kāi)展對“小金庫”專(zhuān)項治理自查的通知要求,我支行在本單位認真開(kāi)展了對“小金庫”的專(zhuān)項治理自查工作。主要有以下幾方面:

一、加強組織,認真領(lǐng)導

我支行召集全體管理成員召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議,傳達市分行文件,要求積極開(kāi)展“小金庫”專(zhuān)項治理自查工作,認真檢查,做到不走過(guò)場(chǎng)、不留死角,及時(shí)發(fā)現和解決存在的問(wèn)題,從源頭上預防和治理腐敗,認真扎實(shí)地開(kāi)展清理工作。同時(shí)成立了以行長(cháng)為組長(cháng),副行長(cháng)為副組長(cháng),各部門(mén)負責人、財務(wù)人員為成員的南昌縣支行“小金庫”專(zhuān)項治理領(lǐng)導小組。

二、認真自查自糾,建立監督機制

根據省市分行要求,自查人員準確把握“小金庫”行為的本質(zhì)內涵,通過(guò)深入自查自糾,逐項梳理和排查,發(fā)現我支行均按照國家有關(guān)財經(jīng)法規執行,不存在任何形式的“小金庫”行為。從制度上和行為上保障了財務(wù)管理的規范性、嚴謹性和有效性。

今后,我支行將繼續一如既往地嚴格落實(shí)財經(jīng)紀律,管好、用好公私財物,杜絕違反財經(jīng)紀律事件的出現。同時(shí)我支行向市分行做出承諾堅決杜絕“小金庫”事件的發(fā)生。

第七篇 2024年郵儲銀行辭職報告450字

__:您好!

首先,非常感謝您這一年來(lái)對我的信任和關(guān)照。

這段時(shí)間,我認真回顧了這一年來(lái)的工作情況,覺(jué)得來(lái)郵政工作是我的幸運,我一直非常珍惜這份工作,這一年多來(lái)公司領(lǐng)導對我的關(guān)心和教導,同事們對我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時(shí)間中,我學(xué)到很多東西,無(wú)論是從專(zhuān)業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導對我的關(guān)心和培養,對于我此刻的離開(kāi)我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機會(huì )。但同時(shí),我發(fā)覺(jué)自己從事__行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著(zhù)這種情緒工作,對不起您也對不起我自己。真得該改行了,剛好此時(shí)有個(gè)機會(huì ),我打算試試看,所以我決定辭職,請您支持。

請您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機會(huì )。我會(huì )在上交辭職報告后1-2周后離開(kāi)公司,以便完成工作交接。

在短短的一年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績(jì)一路飆升!公司領(lǐng)導及各位同事工作順利!

第八篇 郵儲銀行金融內控達標年總結報告2200字

郵儲銀行金融內控達標年總結報告

自1998年郵政獨立運營(yíng)以來(lái),中國郵政人在近幾年的時(shí)間時(shí)一直在摸索郵政運營(yíng)的最佳模式,尋找郵政業(yè)務(wù)最佳契機和途徑。我國郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)36000個(gè),其中2/3以上網(wǎng)點(diǎn)分布在縣和縣以下農村地區,已成為我國連接城鄉的最大金融網(wǎng)。

中國郵政儲蓄銀行掛牌成立,是我國郵政金融事業(yè)發(fā)展歷程上的一件大事,具有重要的里程碑意義。是我國郵政體制改革取得的又一重大階段性成果,也是在國家金融監管部門(mén)的指導下,金融體制改革取得的又一項新的重要成就。隨著(zhù)加入世貿組織過(guò)渡期的結束,中國郵政蓄銀行成立伊始,合規風(fēng)險逐漸成為除信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險和操作風(fēng)險之外的我國商業(yè)銀行面臨的重要風(fēng)險。

合規作為一門(mén)獨特的銀行風(fēng)險管理技術(shù),如今已經(jīng)得到全球銀行業(yè)的普遍認同。如何大力倡導銀行自身的合規文化,建立一個(gè)有效的銀行合規風(fēng)險管理組織體系,成為各家銀行的當務(wù)之急?;茨献佑杏枺骸熬夭徽?,不可為方;規不正,不可為圓”。因此,必須把'合規風(fēng)險'放到與銀行業(yè)三大風(fēng)險,即信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、操作風(fēng)險同等重要的`程度來(lái)重視。

一、正確理解合規風(fēng)險與銀行三大風(fēng)險

合規風(fēng)險'指的是:銀行因未能遵循法律法規、監管要求、規則、自律性組織制定的有關(guān)準則、已經(jīng)適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動(dòng)的行為準則,而可能遭受法律制裁或監管處罰、重大財務(wù)損失或聲譽(yù)損失的風(fēng)險。合規是銀行業(yè)一項核心的風(fēng)險管理活動(dòng),健全、有效的合規風(fēng)險管理機制,是實(shí)施以風(fēng)險為本監管的基礎。

銀行業(yè)三大風(fēng)險是信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險和操作風(fēng)險。

二、建立合規風(fēng)險管理機制的必要性

(一)樹(shù)立主動(dòng)合規意識,克服被動(dòng)合規心理。

合規是銀行文化的重要組成部分,也是銀行業(yè)穩健運行的基本內在需求,在銀行員工中樹(shù)立'合規人人有責'、'主動(dòng)合規意識'、'合規創(chuàng )造價(jià)值'等理念,要將績(jì)效考核機制作為培育合規文化的重要組成部分,以充分體現商業(yè)銀行倡導合規經(jīng)營(yíng)和懲處違規的價(jià)值觀(guān)念。

(二)制定合規政策,組建合規部門(mén)。

構建商業(yè)銀行合規風(fēng)險管理機制需要設立專(zhuān)職的合規部門(mén),并要確保合規部門(mén)不受干擾地發(fā)現、調查問(wèn)題,讓合規人員及時(shí)地參與到銀行組織架構和業(yè)務(wù)流程的再造過(guò)程,使依法合規經(jīng)營(yíng)原則真正落實(shí)到業(yè)務(wù)流程的每一個(gè)環(huán)節乃至每一位員工。

合規作為一門(mén)獨特的銀行風(fēng)險管理技術(shù),已日益滲透到農村金融全面風(fēng)險管理框架之中。合規風(fēng)險逐漸成為除信用風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險和操作風(fēng)險之外的農村金融面臨的重要風(fēng)險,因此,完善合規風(fēng)險管理已成為農村金融當前的重要研究課題。完善銀行業(yè)合規風(fēng)險管理已是商業(yè)銀行當前刻不容緩的重要任務(wù)。也是中國郵政儲蓄銀行改革與順利發(fā)展的重要舉措。

郵儲銀行金融內控達標年總結報告

為全面提升內控管理水平,有效支撐全行改革發(fā)展,根據總、省行安排,郵儲銀行鞍山市分行結合自身實(shí)際情況,于2024年起連續三年分別開(kāi)展以“內控達標年”、“內控優(yōu)化年”和“內控提升年”為主題的內控建設活動(dòng)。

據了解,本年“內控達標年”活動(dòng)意在通過(guò)與上市規范、監管要求和內控評價(jià)對標,深入查找在內控管理上存在的差距,全面梳理和整改郵政金融在內控管理上存在的問(wèn)題,持續推進(jìn)合規文化建設,使該行內控管理水平達到同業(yè)先進(jìn)水平。

為提高活動(dòng)開(kāi)展效果,該行聯(lián)合市郵政公司成立活動(dòng)領(lǐng)導小組,一把手親自?huà)鞄?,制定了詳?shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案,具體分為“與上市規范對標、與監管要求對標、與內控評價(jià)對標、落實(shí)整改問(wèn)責、內控知識學(xué)習培訓和考試、內控文化建設與宣傳”六大模塊。并于10月10日召開(kāi)了“內控達標年”活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì ),對“內控達標年”活動(dòng)做了有序部署,對活動(dòng)各階段開(kāi)展的內容、時(shí)間和形式要求做了詳細規定和充分傳達。并要求轄內支行高度重視,加強督導,郵銀配合,統籌協(xié)調,強化宣傳,認真總結,以有序推進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展和落實(shí),目前各階段活動(dòng)正在有條不紊的推進(jìn)中。

郵儲銀行金融內控達標年總結報告

銀行作為經(jīng)營(yíng)風(fēng)險的行業(yè),風(fēng)險防控是其生命線(xiàn)。內部控制是為保證組織目標實(shí)現而建立的控制機制和實(shí)施的管控措施,在防范和化解銀行經(jīng)營(yíng)風(fēng)險中發(fā)揮著(zhù)重要作用,良好的內部控制是銀行有效抵御風(fēng)險,保持健康持續發(fā)展的基礎保障。實(shí)施有效的內控合規管理是銀行為提升核心競爭力、實(shí)現經(jīng)營(yíng)管理目標而進(jìn)行的一項重要的工作,是加強內控體系建設、提高風(fēng)險管理水平的一項重要任務(wù)。

一、對合規經(jīng)營(yíng)的認識理解

內控建設目前已成為銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展的內在需求和內生動(dòng)力。

合規經(jīng)營(yíng)是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險的需要。合規經(jīng)營(yíng)是規范操作行為,遏制違規違紀問(wèn)題和防范案件發(fā)生,全面防范風(fēng)險,提升經(jīng)營(yíng)管理水平的需要,能為銀行創(chuàng )造價(jià)值,而且有效的合規經(jīng)營(yíng)能將合規風(fēng)險消除于無(wú)形。

合規經(jīng)營(yíng)是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴(lài)以生存的質(zhì)量效益源于依法合規經(jīng)營(yíng),源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個(gè)環(huán)節,源于每一個(gè)崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規經(jīng)營(yíng)為前提,才能從源頭上預防風(fēng)險。

合規經(jīng)營(yíng)是銀行實(shí)現發(fā)展目標的重要保證。合規經(jīng)營(yíng)就是為業(yè)務(wù)保駕護航的,是為了更好地促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)的。在發(fā)展、開(kāi)拓業(yè)務(wù)和同業(yè)競爭中,只有緊緊遵循合規經(jīng)營(yíng)的理念,提高管理的質(zhì)量,才能保證銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)久不衰。

二、提高思想素質(zhì),增強依法合規經(jīng)營(yíng)的理念

加強員工的法律法規、規章制度學(xué)習,加強思想教育,這是從源頭上杜絕違規違章行為的重要手段。作為員工,我們應每天從自己的崗位做起,嚴格遵守總行“十禁”,遵循職業(yè)操守,自覺(jué)抵制各種違紀、違規、違章行為,珍惜自己的職業(yè)生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風(fēng)險防范意識和自我保護意識。

第九篇 郵儲銀行辭職報告950字

尊敬的李行及各位行領(lǐng)導:

大家好!

首先,感謝各位領(lǐng)導在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信,我懷著(zhù)忐忑的心情在郵儲銀行即將騰飛之際正式提出辭職申請。

從我XX年7月大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入郵儲銀行廣州分行工作以來(lái),無(wú)論是在荔灣支行短短兩個(gè)月的實(shí)習經(jīng)歷,還是在廣州分行風(fēng)險合規部近兩年的工作,我都獲益良多,個(gè)人綜合素質(zhì)得到了較快的提高。一方面,廣州分行給了我一個(gè)廣闊的平臺,讓我得以發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng),在合規管理、法律訴訟和資產(chǎn)保全實(shí)踐中鍛煉了自己,并對銀行業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)風(fēng)險有了全方位的、深入的認識。另一方面,廣州分行良好的工作氛圍以及風(fēng)險合規部和諧的團隊精神,分行行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,風(fēng)險合規部洪總、張總的悉心指教,讓我在辦事能力、為人處世和工作作風(fēng)方面日漸成熟,受益匪淺。對此,我深表感激。

但一直以來(lái),我都在思考自己的職業(yè)道路和人生出路,反復地問(wèn)自己這些問(wèn)題——“我想要什么?我適合做什么?我該怎么去做?”,并時(shí)刻以自己的人生理想鞭策著(zhù)自己。而今,我的職業(yè)目標也日漸清晰,某銀行也正好給我提供了一個(gè)可以實(shí)現自己職業(yè)目標的更好的機會(huì )。此外,廣州這個(gè)城市的生活壓力、經(jīng)濟壓力以及自己肩上所負擔的對于家庭和父母的責任,也迫使我不得不考慮辭職。因此,我經(jīng)過(guò)慎重考慮,正式向各位領(lǐng)導提出申請,請求辭去在廣州分行的職務(wù)。

在此,我非常感謝各位領(lǐng)導和同事在我工作以來(lái)的這段時(shí)間里對我工作上的教導和生活上的關(guān)懷,在廣州分行的這段工作經(jīng)歷對于我而言是非常珍貴的。我確信這段工作經(jīng)歷將是我職業(yè)生涯發(fā)展中極為重要的一部分,無(wú)論將來(lái)我在哪里就職,我都會(huì )為自己曾是中國郵政儲蓄廣州分行的一員而感到榮幸!

雖然即將離開(kāi),但我對郵儲銀行的發(fā)展前途依然充滿(mǎn)信心和期待,請各位領(lǐng)導允許我用曾經(jīng)寫(xiě)的一首詞來(lái)表達我對郵儲銀行廣州分行的感激和祝愿,《虞美人-廣州郵銀》:

辭別京華煙云夢(mèng),白手入羊城。珠江浪涌香江笑,筑夢(mèng)金融風(fēng)景無(wú)限好。

雄關(guān)漫道真如鐵,邁步從頭越。與君上下同求索,誓將郵銀百年大業(yè)筑。

最后,再次對我的離職給廣州分行風(fēng)險合規工作帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)祝愿廣州分行發(fā)展越來(lái)越好、郵銀大業(yè)蒸蒸日上,各位領(lǐng)導和同事身體健康、工作順利。也希望領(lǐng)導批準我的申請,并協(xié)助辦理離職的相關(guān)手續,謝謝!

此致

敬禮

第十篇 郵儲銀行人員辭職報告950字

尊敬的__行及各位行領(lǐng)導:

大家好!首先,感謝各位領(lǐng)導在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信,我懷著(zhù)忐忑的心情在郵儲銀行即將騰飛之際正式提出辭職申請。

從我__年7月大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入郵儲銀行廣州分行工作以來(lái),無(wú)論是在荔灣支行短短兩個(gè)月的實(shí)習經(jīng)歷,還是在廣州分行風(fēng)險合規部近兩年的工作,我都獲益良多,個(gè)人綜合素質(zhì)得到了較快的提高。一方面,廣州分行給了我一個(gè)廣闊的平臺,讓我得以發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(cháng),在合規管理、法律訴訟和資產(chǎn)保全實(shí)踐中鍛煉了自己,并對銀行業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)風(fēng)險有了全方位的、深入的認識。另一方面,廣州分行良好的工作氛圍以及風(fēng)險合規部和諧的團隊精神,分行行領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,風(fēng)險合規部洪總、張總的悉心指教,讓我在辦事能力、為人處世和工作作風(fēng)方面日漸成熟,受益匪淺。對此,我深表感激。

但一直以來(lái),我都在思考自己的職業(yè)道路和人生出路,反復地問(wèn)自己這些問(wèn)題——“我想要什么?我適合做什么?我該怎么去做?”,并時(shí)刻以自己的人生理想鞭策著(zhù)自己。而今,我的職業(yè)目標也日漸清晰,某銀行也正好給我提供了一個(gè)可以實(shí)現自己職業(yè)目標的更好的機會(huì )。此外,廣州這個(gè)城市的生活壓力、經(jīng)濟壓力以及自己肩上所負擔的對于家庭和父母的責任,也迫使我不得不考慮辭職。因此,我經(jīng)過(guò)慎重考慮,正式向各位領(lǐng)導提出申請,請求辭去在廣州分行的職務(wù)。

在此,我非常感謝各位領(lǐng)導和同事在我工作以來(lái)的這段時(shí)間里對我工作上的教導和生活上的關(guān)懷,在廣州分行的這段工作經(jīng)歷對于我而言是非常珍貴的。我確信這段工作經(jīng)歷將是我職業(yè)生涯發(fā)展中極為重要的一部分,無(wú)論將來(lái)我在哪里就職,我都會(huì )為自己曾是中國郵政儲蓄廣州分行的一員而感到榮幸!

雖然即將離開(kāi),但我對郵儲銀行的發(fā)展前途依然充滿(mǎn)信心和期待,請各位領(lǐng)導允許我用曾經(jīng)寫(xiě)的一首詞來(lái)表達我對郵儲銀行廣州分行的感激和祝愿:辭別京華煙云夢(mèng),白手入羊城。珠江浪涌香江笑,筑夢(mèng)金融風(fēng)景無(wú)限好。雄關(guān)漫道真如鐵,邁步從頭越。與君上下同求索,誓將郵銀百年大業(yè)筑。

最后,再次對我的離職給廣州分行風(fēng)險合規工作帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)祝愿廣州分行發(fā)展越來(lái)越好、郵銀大業(yè)蒸蒸日上,各位領(lǐng)導和同事身體健康、工作順利。也希望領(lǐng)導批準我的申請,并協(xié)助辦理離職的相關(guān)手續,謝謝!

此致!

敬禮!

第十一篇 2024年郵儲銀行員工述職報告2150字

在局領(lǐng)導和上級主管領(lǐng)導的精心培育下和教導下,在部門(mén)領(lǐng)導的直接指導下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作業(yè)績(jì)總結如下:

一、思想上:積極參加政治學(xué)習,關(guān)心國家大事,擁護以胡錦濤為首的___的正確領(lǐng)導,遵守局里的各項規章制度,政治上要求進(jìn)步,具有較高的政治覺(jué)悟。

工作上,本人能忠于職守,嚴于律已,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守局里的各項規章制度,積極響應上級行的有關(guān)號召,在授權范圍內積極開(kāi)展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點(diǎn)子、找方法,在符合有關(guān)規章制度的前提下簡(jiǎn)化流程、提高效率,更好地完成工作要求。 學(xué)習上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),我沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀,由于學(xué)習勤奮刻苦,成績(jì)優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。

二、今年取得成績(jì):

一年的工作順利完成,沒(méi)有出現大的錯誤,以高度的責任心做好本職工作。在做好本職工作的基礎上,以高度的標準嚴格要求自己,自覺(jué)學(xué)習業(yè)務(wù)知識,參加崗位培訓、考試,不斷提高自身素質(zhì)。作為營(yíng)收中心的一名點(diǎn)鈔員,時(shí)刻保持高度的警惕性,并嚴格遵守中心的各項規章制度,減少差錯,彌補不足之處,統一思想找不足,認真學(xué)習金融方面的知識,在工作中保密送款的行車(chē)路線(xiàn),做好本職工作,關(guān)心集體,維護集體榮譽(yù),心往一塊想,勁往一處使,切實(shí)樹(shù)立中心員工的形象。

三、存在的主要問(wèn)題:

一是學(xué)習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問(wèn)世,面對嚴峻的挑戰,我有時(shí)缺乏學(xué)習的緊迫感和自覺(jué)性。

二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)解決不好的表現。

三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。 針對以上問(wèn)題,我今后的努力方向是:

一是加強理論學(xué)習,進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個(gè)人素養更高層次的追求,必須通過(guò)對市場(chǎng)經(jīng)濟理論、國家法律、法規以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習,增強分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

二是增強大局觀(guān)念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外,作為一線(xiàn)員工,我更要不斷加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在工作中得心應手,高效的完成工作任務(wù)。

在今后的工作中,我將努力把自己培養成一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應性強、有獨立能力、充滿(mǎn)朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻”在未來(lái)前進(jìn)的道路上,我將憑著(zhù)自己對郵政事業(yè)的激情和熱情,為我熱愛(ài)的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

轉眼間,2024年即然結束,下面我將___年工作述職如下:

為了實(shí)現“用戶(hù)滿(mǎn)意第一”,我除保證每天提前做好班前準備工作,做到準點(diǎn)開(kāi)門(mén)、滿(mǎn)點(diǎn)服務(wù)之外,還時(shí)常犧牲個(gè)人休息時(shí)間到單位上辦理各類(lèi)業(yè)務(wù),主動(dòng)向客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,如基金,國債,保險等;并做到解釋簡(jiǎn)明扼要,淺顯易懂,讓客戶(hù)在最短的時(shí)間內了解我行產(chǎn)品,接受我行產(chǎn)品。對優(yōu)質(zhì)客戶(hù),我基本使用的是“站立式服務(wù)”,且做到“來(lái)有迎聲,走有送聲”。此外,我還耐心細致地向客戶(hù)講解個(gè)人儲蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)金業(yè)務(wù),受到客戶(hù)好評。就曾受到客戶(hù)口頭表?yè)P20余次,未接到過(guò)一次客戶(hù)投訴,多次受到單位領(lǐng)導褒獎。

我始終堅持“工作第一”的原則,認真執行所里的各項規章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“創(chuàng )新服務(wù),持久服務(wù)” 的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,努力為儲戶(hù)提供規范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在銅元局分理處注重對員工素質(zhì)培養的今天,我刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎上,認真主動(dòng)地學(xué)習新業(yè)務(wù),尤其鉆研個(gè)金業(yè)務(wù)。在工作中他總能想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。全年來(lái),我辦理業(yè)務(wù)快速、準確,業(yè)務(wù)量一直處于全所前列,月平均業(yè)務(wù)量4500筆,如:在二季度,開(kāi)理財金一戶(hù),金額一百萬(wàn)元,組織他行存款八十余萬(wàn)元。從____年至今一直擔任業(yè)務(wù)主管,在儲蓄所人手嚴重不足的情況下,我主動(dòng)為所領(lǐng)導分憂(yōu),不計個(gè)人得失,長(cháng)期放棄休息到所里加班,在工作中正確地起到了主管的模范作用。

本著(zhù)為用戶(hù)負責的服務(wù)理念,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的刻苦工作、學(xué)習和實(shí)踐, 我在今年二季度兩次在南岸支行獲得“最佳主管”榮譽(yù)稱(chēng)號、兩次在分行評為“最佳核算質(zhì)量”獎、二季度差錯在全市排名第三。這些榮譽(yù)與成績(jì)的取得,與分理處、儲蓄所領(lǐng)導的培養和廣大同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。

工作中不斷學(xué)習,在學(xué)習業(yè)務(wù)技能的同時(shí),我還注意努力提高自身素質(zhì),以適應金融現代化的需要。我在工作之余進(jìn)行自我充電,努力自學(xué)計算機技能。

通過(guò)這幾年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續本著(zhù)主人翁的態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),吸取他人之所長(cháng)、克已之短,一如既往地為本所的發(fā)展敬獻自己的一份微薄之力。

我工作口號是:“向客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處!”

第十二篇 郵儲銀行行長(cháng)述職報告3900字

各位領(lǐng)導、各位代表:

根據市分行要求,現將我被任命為郵儲銀行縣支行行長(cháng)以來(lái)的工作情況匯報如下,請予評議。

一、履職情況

我于2月份來(lái)縣任職,4月郵儲銀行縣支行掛牌成立,我被任命為支行行長(cháng),近八個(gè)月來(lái),作為縣支行班子負責人,如何切實(shí)履行好工作職責、保證經(jīng)營(yíng)管理的各項工作落實(shí)到位,努力營(yíng)造良好的內外部環(huán)境,為縣郵政金融業(yè)務(wù)持續快速發(fā)展提供條件,我深感責任重大,使命難辱。我始終認為,作為支行“一把手”要為上級負責、為企業(yè)負責、為班子負責、為自己負責、更要為全支行二十八名干部職工負責,始終能以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),團結領(lǐng)導班子,穩定內部環(huán)境,增進(jìn)外部交流,加強基礎管理,創(chuàng )新經(jīng)營(yíng)思路,推動(dòng)工作的有效開(kāi)展。

總的來(lái)說(shuō),我從以下幾個(gè)方面著(zhù)手:

(一)協(xié)調支行組建,保證團結穩定

一是擺正自己的位置,遇事多溝通,多向上級行匯報,營(yíng)造和諧局面。二是在上級領(lǐng)導及縣郵政局領(lǐng)導的大力支持下,積極組織協(xié)調,穩妥扎實(shí)推進(jìn),中國郵政儲蓄銀行縣支行作為漢中市首家縣級支行試點(diǎn)于4月8日掛牌成立。三是順利接收了兩個(gè)一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)和28名劃分過(guò)來(lái)的員工,努力搞好團結穩定工作。

四是按要求設置了綜合管理部、綜合業(yè)務(wù)部和會(huì )計核算部三個(gè)部門(mén),公開(kāi)選聘了的部門(mén)經(jīng)理,確保了支行各項工作的正常開(kāi)展。五是配合郵政局深入開(kāi)展“共謀發(fā)展,共創(chuàng )未來(lái)”主題教育活動(dòng),組織了豐富多彩的思想教育活動(dòng)和勞動(dòng)競賽,確保支行以郵政儲蓄為龍頭的各項金融業(yè)務(wù)持續、穩健發(fā)展,并繼續為縣郵政金融的全盤(pán)發(fā)展做好支撐服務(wù)。六是在原則問(wèn)題上,該堅持的堅持,需要靈活的向上級行匯報后再靈活,12月底將金庫值守工作依文件規定順利交郵政值守。

(二)力抓業(yè)務(wù)發(fā)展,提升經(jīng)營(yíng)效益

作為支行負責人和縣郵政金融業(yè)務(wù)帶頭人的雙重角色,我深感壓力重大,面對郵政體制改革、5.12汶川地震影響及金融危機爆發(fā)下的新環(huán)境、新形勢,我始終以做強做大縣郵政金融業(yè)務(wù)為己任,帶領(lǐng)廣大干部員工堅定不移抓發(fā)展、一心一意提效益,在業(yè)務(wù)管理上注重大方向、追求高效益,放手讓有能力、想干事的年輕職工去開(kāi)拓打拼,為其提供一個(gè)良好的展示平臺。經(jīng)過(guò)全體干部職工的不懈努力,全年實(shí)現郵政金融收入1781.30萬(wàn)元,同比增長(cháng)37.64%,銀行自身實(shí)現收入593.64萬(wàn)元,占比為33.33%,規模與效益同步提升。

、始終堅持負債類(lèi)業(yè)務(wù)及代理類(lèi)業(yè)務(wù)為“立行之本”。

儲蓄業(yè)務(wù)在逐步降低成本的基礎上不斷加快增長(cháng)方式的轉變,繼續加大對重點(diǎn)窗口、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)項目的人、財、物的投入力度,狠抓規模發(fā)展不放松。一是要求業(yè)務(wù)部結合不同時(shí)段資金流動(dòng)特點(diǎn),先后開(kāi)展豐富多彩的勞動(dòng)競賽活動(dòng),調動(dòng)各級人員發(fā)展儲蓄業(yè)務(wù)的積極性和緊迫感。二是大力倡導不斷通過(guò)開(kāi)發(fā)代收付業(yè)務(wù)、綠卡業(yè)務(wù),布放華商聯(lián)盟,實(shí)現活期存款資金交易的規?;?,逐步達到調整存期結構、客戶(hù)結構、增量結構的目標。

三是積極實(shí)施“深層次培訓、多方位宣傳、特色化服務(wù)“戰略,力促代理保險、理財產(chǎn)品銷(xiāo)售規模效益再上新臺階。四是抓窗口服務(wù),在窗口中低端用戶(hù)較多的情況下通過(guò)增加臺席、強化大堂經(jīng)理職能定位、設立涉農補貼兌付和代理業(yè)務(wù)專(zhuān)柜等途徑疏導窗口客戶(hù),提升服務(wù)效率、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。

全年縣郵政儲蓄余額凈增3.16億元,年底余額規模達到12.58億元,凈增絕對數列全市第2,市場(chǎng)占有率達到38.13%,新增市場(chǎng)占有率72.66%,市場(chǎng)占有率及新增市場(chǎng)占有率均列全縣各金融機構之首;其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)余額規模達到3.88億,規模占比為30.87%。全年代理保費3936.34萬(wàn)元,列全市第2位,其中銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)代理保費515.5萬(wàn),占比為13.09%;全年銷(xiāo)售理財產(chǎn)品1294.50萬(wàn)元,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售理財產(chǎn)品1157.8萬(wàn)元,占比高達89.43%。

2、始終堅持資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)為“強行之柱”。

資產(chǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)能否迅速拓展市場(chǎng)并樹(shù)立口碑,是今后郵政金融業(yè)務(wù)收入的增長(cháng)動(dòng)脈。小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)繼續依托廣泛的窗口宣傳和爭取扶貧辦的惠農貼息政策,保持了強勁的增長(cháng)勢頭,全年累計發(fā)放小額質(zhì)押貸款全年發(fā)放質(zhì)押貸款4350.87萬(wàn)元,列全市縣局第1位、全省前茅,其中扶貧貼息貸款2371.29萬(wàn)元,銀行自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展小額質(zhì)押貸款1792.83萬(wàn),其中扶貧貼息貸款為625.04萬(wàn),占比分別為41.20%和26.36%。

小額信貸業(yè)務(wù)縣支行作為漢中市試點(diǎn)縣開(kāi)辦以來(lái),我始終堅持要求業(yè)務(wù)人員做到學(xué)習強素質(zhì)、真誠待客戶(hù)、廉潔樹(shù)形象,并認認真真地參與核實(shí)每一份客戶(hù)資料和參加每一次審貸會(huì ),確保信貸業(yè)務(wù)高效率、高質(zhì)量持續健康發(fā)展,業(yè)務(wù)部組織策劃了電視廣告、中郵專(zhuān)送廣告、展板及墻體廣告等多種形式的深入宣傳活動(dòng),并于10月組織召開(kāi)了銀企座談會(huì ),郵政小額信貸手續簡(jiǎn)、放款快、成本低的特點(diǎn)深得民心,也得到了縣委縣政府相關(guān)領(lǐng)導的高度評價(jià),全年發(fā)放小額信貸發(fā)放965.5萬(wàn)元,列全市縣支行第1位,年末結余718.4萬(wàn)元。

3、始終堅持公司類(lèi)業(yè)務(wù)為“富行之源”。

公司業(yè)務(wù)“低成本、高收益”的特點(diǎn)顯現出極大的增收潛力,縣屬農業(yè)大縣,獨立運營(yíng)的良性企業(yè)非常缺乏,公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域已有農行、工行、建行、農發(fā)行、信用社等5家銀行群雄逐鹿,郵儲銀行直接想占據一席之地異常艱辛,因此我支行把錨頭對準了已與郵政建立合作關(guān)系的代發(fā)單位及財政資金。公司業(yè)務(wù)主要靠關(guān)系營(yíng)銷(xiāo),作為行長(cháng)我身先士卒,并安排專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理長(cháng)期維護財政局等相關(guān)單位的關(guān)系,在爭取退耕還林過(guò)渡戶(hù)資金能提前劃轉的專(zhuān)項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,我親自帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員前往財政局及農發(fā)行多次,協(xié)調多方關(guān)系,最終將財政局農林科在農發(fā)行賬戶(hù)上的所有資金劃轉到我行,并為的專(zhuān)項資金提前劃轉奠定了扎實(shí)的基礎。

人民銀行在我行公司業(yè)務(wù)正常開(kāi)辦、參加同城交換、財政專(zhuān)戶(hù)核準等過(guò)程中也是原則性很強,最終我通過(guò)多方面協(xié)調疏理關(guān)系,逐步與人民銀行建立了良好的關(guān)系。公司業(yè)務(wù)沒(méi)有在年底為市分行做出特殊貢獻,但通過(guò)前期的探索實(shí)踐已經(jīng)積累了一定的工作經(jīng)驗,我有信心、也有決心讓公司業(yè)務(wù)真正成為縣支行收入增長(cháng)的又一動(dòng)力源泉,截止底共開(kāi)19戶(hù),其中有效戶(hù)為16戶(hù),9個(gè)賬戶(hù)發(fā)生業(yè)務(wù),結余資金735萬(wàn)元,現已與財政局等單位達成協(xié)議,相信公司業(yè)務(wù)將會(huì )有較大的發(fā)展。

(三)加強風(fēng)險控制,改善服務(wù)水平

由于新業(yè)務(wù)市場(chǎng)的不斷拓展,在人力資源嚴重不足的情況下,我始終堅持樹(shù)立支行全體人員人人都是風(fēng)險防控工作的重要責任人的風(fēng)險意識,風(fēng)險防控不只是稽查的工作,也不只是支行長(cháng)的事,要求上至行長(cháng)、下至營(yíng)業(yè)員人人都要嚴格遵循各項規章制度,先把好自己履職的風(fēng)險關(guān),并相互協(xié)作監督,銀行成立后要把三級權限的落實(shí)、票款交接等現場(chǎng)管理提到全新的高度,逐步由事后監督向事中控制、事前預防轉變,探索一套適合自身發(fā)展、順應當前形勢的風(fēng)險控制體系。

隨著(zhù)各類(lèi)代發(fā)項目的增加,以來(lái)郵政金融業(yè)務(wù)的窗口服務(wù)壓力陡增,由于人員緊缺,抽調3人后的營(yíng)業(yè)部窗口服務(wù)壓力更是空前巨大,我堅持每天到一類(lèi)網(wǎng)點(diǎn)視察窗口服務(wù)狀況,并要求相關(guān)管理人員在做好本職工作的前提下盡力協(xié)助營(yíng)業(yè)部做好自助機具的維護和現場(chǎng)作業(yè)組織,針對業(yè)務(wù)筆數多、金額小、文化素質(zhì)較低的農村低端客戶(hù)設置了“涉農補貼資金專(zhuān)柜”,極大地改變了窗口亂插隊、速度慢的尷尬局面,為進(jìn)一步開(kāi)辟vip用戶(hù)綠色通道奠定了實(shí)踐基礎??傮w來(lái)說(shuō),近兩年來(lái)的各類(lèi)工資及農民補貼資金代發(fā)工作得到了社會(huì )各界的認可。

(四)加強學(xué)習實(shí)踐,做好廉政自律

一是自覺(jué)地加強經(jīng)濟企劃管理理論知識的學(xué)習,堅定信念,開(kāi)闊思路,在政治上始終與市分行保持高度一致性。二是自覺(jué)、認真接受總行和省、市分行的各種培訓,并能把培訓所學(xué)結合到實(shí)際工作之中,做到學(xué)以致用。三是在處事為人上,堅持誠實(shí)做人,踏實(shí)做事,始終以強烈的事業(yè)心和責任感、飽滿(mǎn)旺盛的熱情投入工作,力爭用自己的行動(dòng)感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠意打動(dòng)人。

四是在處理工作關(guān)系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺(jué)地維護大局,維護團結。五是平時(shí)自覺(jué)地加強黨性、黨風(fēng)、黨紀和廉政方面的學(xué)習,注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,自我回顧檢查,沒(méi)有違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規定的行為。六是在管理工作中充分發(fā)揚民主,身先士卒,始終認為作為領(lǐng)頭人,做到如何挖掘員工潛質(zhì)、如何確保企業(yè)持續健康發(fā)展、如何增加職工收益就是對企業(yè)的貢獻。

二、存在的不足

1、督導內控制度的嚴格落實(shí)有待進(jìn)一步提高,小額質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中出現了一些管理漏動(dòng)。

2、銀行成立以后,面對新的經(jīng)營(yíng)思路和戰略視野,隨著(zhù)許多新業(yè)務(wù)的快速推出,使我經(jīng)常感覺(jué)很多方面業(yè)務(wù)知識比較欠缺,急需充電。

三、下一步努力方向

1、要不斷學(xué)習先進(jìn)理論和經(jīng)驗,提升自身能力,弘揚正氣,敢為人先,首先保持自身先進(jìn)性,進(jìn)而保持縣郵政金融的縣域競爭力。

2、要大膽改革,不斷創(chuàng )新,始終保持旺盛的斗志,始終堅持科學(xué)發(fā)展、標準化管理,使縣支行在下一年度隊伍素質(zhì)、發(fā)展能力達到新高度,腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印地抓好各項工作的落實(shí),認真貫徹上級的要求,加快縣郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展。

3、郵政儲蓄銀行的發(fā)展與壯大,離不開(kāi)縣域經(jīng)濟發(fā)展,更離不開(kāi)郵政,當前乃至今后很長(cháng)一段時(shí)間有很多業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展都必須依靠近年來(lái)郵政大發(fā)展時(shí)期所形成的縣域郵政金融終端實(shí)體和廣大客戶(hù)群體。因此,下一步我將以身作則力踐“共謀發(fā)展,同創(chuàng )未來(lái)”主題教育活動(dòng)精髓,在不斷加強與縣域黨政機關(guān)、各部門(mén)及同業(yè)金融機構橫向聯(lián)系并努力協(xié)調各種關(guān)系和矛盾的基礎上,進(jìn)一步與縣郵政局領(lǐng)導加強溝通協(xié)作,打造縣郵政金融品牌,促進(jìn)縣郵政金融持續、快速、協(xié)調發(fā)展,切實(shí)提升企業(yè)影響力和競爭力。

4、廣開(kāi)言路,有錯必糾,保一方平安穩定,坦然面對職工反映的問(wèn)題,及時(shí)答復、耐心解釋?zhuān)瑢Υ脩?hù)反映的問(wèn)題不護短,有錯必糾,隨時(shí)接受各級領(lǐng)導檢閱,是縣支行內外更加和諧,發(fā)展環(huán)境更好,工作經(jīng)得起檢查。

回顧一年多來(lái)自己的工作,雖取得了一些成績(jì),但與領(lǐng)導的要求還有差距,我將繼續努力工作,不斷創(chuàng )新,加強學(xué)習,克服不足,爭取新的超越和成績(jì)。請市分行領(lǐng)導審議。

2024年郵儲銀行實(shí)習報告十二篇

2024年郵儲銀行實(shí)習報告(一)實(shí)習前階段的情況實(shí)習的前半階段,所在的部門(mén)是儲匯營(yíng)業(yè)處。通過(guò)營(yíng)業(yè)員指導和講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員的教導下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐漸熟悉郵政儲蓄系統,基本上能夠獨立完成日常的儲蓄業(yè)務(wù)。尤其在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的掌握方面取得了明顯的進(jìn)步。1.了解熟悉郵政儲蓄系統在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺工作的操作之前,首先必須熟悉整個(gè)郵政儲匯的操作系統,目前使用的是統一版本。剛開(kāi)始實(shí)習時(shí),熟記主交易菜單的交易碼,特別是日常的交易代碼,如:活期存取款代碼是010102、010103;卡存取款
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